Что делать если ваш рейс задержали?

1. Зафиксировать у диспетчер факт задержки рейса. Как правило, на билет просто ставят штамп и вписывают новое время вылета. 2. Неплохо было бы потребовать справку о причинах задержки рейса. 3. Написать в адрес авиакомпании, осуществлявшей перелет, претензию и приложить к ней копии документов, о которых говорилось выше. В претензии, помимо основных требований, можете упомянуть, что […]

Подробнее

Стоит ли доверять авиарекламе?

Сейчас по телевидению, на радио, в газетах и в интернете немало рекламных объявлений, приглашающих совершить полет на самолетах разных авиакомпаний, воспользоваться услугами разных авиационных агентств. Зачастую бывает трудно понять, какой из реклам отдать предпочтение, какая заслуживает наибольшего доверия. Сегодня, когда конкурентная борьба на рынке авиаперевозок значительно усилилась и появилось много авиакомпаний, которые борются за то, […]

Подробнее

Ремни пристегнув, предъявите права

Согласно закону, потребитель авиауслуг может предъявить претензии любой авиакомпании, зарегистрированной в России. И вообще он имеет право на столько приятных вещей… Только законов этих никто не знает. А те, кто знает, вспоминает Грибоедова и его крылатое «Горе от ума». Допустим, если ваш рейс задержали более чем на три часа, начинайте требовать неустойку. Если вы просидели […]

Подробнее

Как вернуть деньги за испорченный отдых?

Какие претензии и действия со стороны туристов будут вполне правомерны? Прежде чем перейти к разбору наиболее распространенных неприятностей, из года в год приключающихся с путешественниками, сразу отметим: услуги, предоставляемые турфирмами, а также транспортными компаниями, подпадают под действие закона «О защите прав потребителей». Это немаловажное обстоятельство и будет определять ваши действия, а также права. Наибольшее количество […]

Подробнее

Можно ли рассчитывать на питание в случае задержки рейса

Сколько скандалов было в последнее время, когда незадачливые пассажиры, ожидающие задержанный рейс, боролись с чувством всепоглощающего голода и жажды. Однако правила четко регламентируют, на что мы можем претендовать, когда время в пути затянулось. Если пассажиры проводят в воздухе больше трех часов, то им положено горячее питание. Свыше этого времени кормить горячим вас должны каждые 4 […]

Подробнее

О багаже и не только

По статистике, чаще всего россияне покупают билеты в Турцию, Францию, Китай, США, Австралию, Великобританию. Полететь к месту назначения можно в одном из трех классов: эконом — , повышенной комфортности и бизнес-. В полете вам предложат еду и напитки. Если хотите, можете отказаться, но не забывайте при этом, что питание включается в стоимость билета. Еще на […]

Подробнее

Что делать если вас укачивает

«Вот стоит одно дерево, а за деревом дерево, а за деревом дерево, а за деревом куст. За кустом опять дерево…» — и так до бесконечности. Пение периодически прерывается слабым и робким вопросом: «А скоро мы приедем?» Но вместо ответа добрые попутчики опять затягивают: «А за деревом дерево». И так до конечного пункта. Вы думаете, это […]

Подробнее

Как пережить смену часовых поясов

Вполне может быть, что в путешествии вам предстоит перенести смену часовых поясов, сопровождающуюся либо бессонницей, либо сонливостью, вялостью или рассеяностью. Более быстро вы восстановите биологические часы, если до отправления в дорогу будете высыпаться. Лучше начать это делать за неделю до отпуска — ложиться спать пораньше и не вставать раньше 8 утра. Еще лучше выбрать рейс, […]

Подробнее