О багаже и не только

Заметки Советы

По статистике, чаще всего россияне покупают билеты в Турцию, Францию, Китай, США, Австралию, Великобританию. Полететь к месту назначения можно в одном из трех классов: эконом — , повышенной комфортности и бизнес-. В полете вам предложат еду и напитки. Если хотите, можете отказаться, но не забывайте при этом, что питание включается в стоимость билета. Еще на земле можно заказать обед (в бизнес-классе) и даже такси, которое будет ждать вас по прибытии самолета. Эти услуги уже оплачиваются дополнительно.

Груз под запретом

Согласно действующим правилам, в самолете разрешено перевозить до 20 кг багажа бесплатно. В наше тревожное время правила досмотра в аэропортах только ужесточаются. Уже давно сотрудники авиационных служб безопасности, помимо ручной клади пассажиров, стали досматривать вообще все, что попадает на борт: багаж, почту, даже питание. Ну а после известных событий 11 сентября, к традиционному перечню запрещенных к перевозке вещей (холодное, газовое и огнестрельное оружие, взрывчатые, отравляющие вещества и т. д.) было рекомендовано добавить колюще-режущие предметы: перочинные ножи, ножницы, металлические вилки. Оружие изымается и передается пассажирам по прибытии в пункт назначения, а вот отравляющие, легковоспламеняющиеся и тому подобные вещества оставляют в месте посадки. Аэропорт хранит изъятые вещи три месяца, после чего (если владелец не попросил о продлении срока хранения) они уничтожаются. Досмотру перед вылетом подвергаются все без исключения, в том числе члены экипажа, депутаты Госдумы и Совета Федерации, дипломаты, сотрудники спецслужб. Такой порядок определен Воздушным кодексом РФ.

Что делать, если багаж утерян?

Если багаж был утерян после того, как вы передали его сотрудникам аэропорта, вам выплатят за него компенсацию. Обратитесь к начальнику смены или отдела перевозок. Розыск вещей ведется до шести месяцев. Если найти их не удастся, вы сможете получить от авиакомпании компенсацию в размере объявленной стоимости багажа. В случае, если цена не объявлена, вам выплатят два минимальных размера оплаты труда за каждый килограмм груза.

Предъявите ваши документы

Чтобы попасть на борт самолета, пассажиру, кроме, естественно, билета, необходимо и удостоверение личности: паспорт, для военнослужащих — военный билет, для тех, кому нет 16 лет, — свидетельство о рождении. А если вы вдруг передумали лететь или опоздали на самолет, то можете вернуть билет в кассу, но при этом с вас возьмут штраф. Сдать свой билет без штрафа можно будет только в том случае, если самолет задержался в пути.

Форс-мажор

Обычно самолеты нарушают график полетов по причине плохих погодных условий и реже — из-за технической неисправности. Задержка рейсов составляет, как правило, 1-2 часа, но случается, что авиалайнеры задерживаются на целые сутки. Пассажиры могут получить компенсацию через суд, если в случившемся виновны сотрудники авиакомпании и речь не идет о непредвиденных обстоятельствах.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

2 × 4 =